Când intru într-o sală de ședințe sau mă așez la masa unei negocieri, majoritatea oamenilor văd doar ceea ce spun ceilalți. Eu văd altceva: intenții ascunse, frici nespuse, patternuri subtile care determină fiecare decizie. Oamenii încă nu înțeleg ce fac. Pentru că ceea ce fac eu — combinarea empatiei cognitive, a analizei psihologice și a anticipării — nu e ceva obișnuit. Este rar, și este ceea ce separă liderii care fac diferența reală de cei care doar „se descurcă”. Conform studiilor din psihologia aplicată și din coachingul pentru lideri de top, mai puțin de 1% dintre oamenii de business au … Continuă lectura Ce nu vezi, dar decide totul în business: Leadershipul care pornește din interior